อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

q288 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามติดต่อขอใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลารองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
q288 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ทางมือถือเพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง ทำให้แม้แต่คนที่รู้รหัสผ่านของคุณก็ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้โดยไม่มีโทรศัพท์ของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่ภายในถูกจำกัดตามหน้าที่งาน และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะใช้ผ่านมือถือหรือเว็บ

ยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งมายังมือถือของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย คุณขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงภายใน

เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้เฉพาะตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และมีบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันการรับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่เมนูช่วยเหลือ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงถึงทีมงาน
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบ เปิดการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก 'จัดการข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูหรือส่งคำขอแก้ไขข้อมูลของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามมากที่สุด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของตัวเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตหรือใช้เมนูจัดการข้อมูลในบัญชี

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือผ่านแบบฟอร์มในการตั้งค่าบัญชี สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางโฆษณา

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บไว้เฉพาะในประวัติบัญชีของคุณ การเข้าถึงจากภายในถูกจำกัดและบันทึกทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต